QUESTIONS FRÉQUENTES

Mister Cazo offre un large éventail de bonus afin de prolonger l'expérience de jeu d'un joueur. Nous avons beaucoup de bonus que vous pourriez apprécier :

Bonus de bienvenue
En tant que nouveau client chez Mister Caz, nous vous offrons un bonus de bienvenue. Le bonus de bienvenue auquel vous avez droit dépend du pays dans lequel vous vous êtes inscrit.

Bonus promotionnel
Mister Caz vous proposera des promotions et des tours gratuits à travers des newsletters, des SMS et diverses campagnes.

Tours gratuits
Mister Cazo propose des tours gratuits régulièrement conjointement à nos promotions. Ces promotions sont envoyées à nos clients par le biais de newsletters et de SMS.

Le bonus de bienvenue est à votre disposition lorsque vous ouvrez un compte chez Mister Caz. Toutefois, veuillez noter que certains pays peuvent être exclus du bonus de bienvenue.

Mister Caz, à intervalles réguliers, enverra des offres de bonus via des newsletters et des SMS.

Nous vous recommandons fortement d'ajouter notre adresse e-mail à votre liste d'expéditeurs sécurisés, pour être certains de recevoir nos promotions.

Vous pouvez les voir dans "Mon compte" et "Bonus".

Suivez les étapes suivantes pour profiter de votre coupon Evolution Gaming.

Sur ordinateur
• Cliquez sur "Jouer" depuis votre onglet "Mon compte" - "Bonus".
• Vous serez redirigé dans l'onglet "Jeux offerts" du lobby Evolution Gaming "Evolution Reward Games".
• Cliquez ensuite sur le jeu sur lequel votre coupon est disponible. Vous serez automatiquement redirigé vers la fenêtre de jeu.
• Cliquez sur "Jouer maintenant". Votre coupon sera alors bien activé dans votre balance.

Sur mobile
• Cliquez sur "Jouer" depuis votre onglet "Mon compte" - "Bonus".
• Vous serez redirigé dans l'onglet 🎁 du lobby Evolution Gaming "Evolution Reward Games".
• Cliquez ensuite sur le jeu sur lequel votre coupon est disponible. Vous serez automatiquement redirigé vers la fenêtre de jeu.
• Cliquez sur "Jouer".
• Cliquez sur "Jouer maintenant". Votre coupon sera alors bien activé dans votre balance.

Oui, tous les bonus ont une date d'expiration. Un bonus expirera normalement après 14 jours.

• Les bonus ne peuvent pas être retirés.

• Le pari maximum autorisé lors de l'utilisation d'un bonus est 5€ par tour et 0,5€ par ligne de pari.

• Vous n'êtes pas autorisé à placer des paris de 25% ou plus de votre solde total sur un tour de jeu unique. Les joueurs qui dépassent cette limite peuvent potentiellement avoir leurs bonus et les gains potentiels applicables au bonus, supprimés.

• Tous nos bonus ne sont attribuables qu'une fois par utilisateur, carte bancaire, adresse IP ou foyer.

• Un bonus n'est valide uniquement pendant une période de 14 jours.

• Dans le cas où des bonus multiples sont actifs sur votre compte, vous avez la possibilité d'activer plusieurs bonus sur une seule et même période. La somme des bonus s'ajoutera pour former un seul montant de bonus.

• Votre solde ne peut être retiré si ce dernier est inférieur au montant du bonus en cours.

• Dans le cas d'un bonus de bienvenue sans depôt, le joueur est restreint à 100€ de retrait maximum.

• Les bonus doivent être appréciés en tant que prolongement de l'expérience de jeu d'un joueur, et seulement en tant que tel. Mister Caz se réserve le droit d'examiner tout compte client afin de s'assurer que les parties sont en harmonie avec nos règles. Ceux qui abusent des bonus seront les bienvenus pour continuer à jouer, mais ne seront plus éligibles à des bonus ultérieurs.

• Mister Caz se réserve le droit de révoquer et/ou d'annuler les bonus que nous jugeons avoir été obtenus par une utilisation malveillante du système.

• Mister Caz se réserve le droit de modifier la structure du programme bonus à tout moment.

• Un joueur ne peut avoir qu’un compte. Si Mister Caz détecte un client avec plus d'un compte, nous nous réservons le droit de prendre toutes les mesures que nous jugeons appropriées.

Mister Caz offre une expérience de jeu avec des bonus sans conditions de mise. De ce fait, vous jouez en premier lieu votre argent réel puis votre balance de bonus.

En effet, les bonus sont à apprécier comme un prolongement de votre expérience joueur. Tous les gains effectués au-dessus du montant initial de votre bonus sont transférés immédiatement sur votre balance réelle.

Prenons l’exemple suivant :

• Vous faites un dépôt de 100 € avec votre bonus de bienvenue à 100 %. Votre balance totale sera donc de 200 €. (100 € d’argent réel et 100 € de bonus)

• Vous utilisez la totalité de votre balance réelle en premier (100 €). Puis, votre balance bonus (150 €) prend le relais.

• Si vous faites une mise de 5 €, votre balance bonus descendra à 145 €.

• Si vous réalisez un gain de 50 € sur votre mise de 5 €. Votre balance bonus reviendra à 150 € et votre balance réelle sera à 45 €. Votre balance réelle sera de nouveau prioritaire sur votre prochaine mise.

Les gains peuvent être retirés à tout moment sur Mister Caz. Si vous souhaitez formuler une demande de retrait pour une partie ou bien la totalité de vos gains, c’est possible. Il suffit d’annuler le bonus actif dans votre balance.

Rendez-vous dans l'onglet "Mon compte", puis "Bonus". Enfin, cliquez sur "Annuler".

Vous pouvez décliner individuellement les bonus lorsque vous effectuez un dépôt. Si vous ne souhaitez recevoir de bonus à l'avenir, veuillez contacter le support clientèle.